Facebook merupakan salah satu media digital marketing yang banyak digunakan oleh para pelaku bisnis. Pelaku bisnis yang memakai media sosial ini mulai dari perusahaan kecil hingga perusahaan besar. Semuanya sadar betapa pentingnya media sosial untuk kepentingan bisnis mereka. Dan salah satu fitur yang kerap dipakai Grup Facebook yang bisa dimanfaatkan sebagai media Facebook Ads.
Di Grup Facebook ini perusahan bisa menyampaikan berbagai macam informasi atau perkembangan mengenai produk atau jasa yang mereka jual. Nantinya penggemar atau pengikut grup tersebut bisa membaca dan menanggapinya.
Agar Grup Facebook tersebut dapat digunakan sebagai media pemasaran yang efektif, berikut tips dari kami:
Baca Juga : Iklan Facebook Muncul di mana?
Tips Agar Grup Facebook Jadi Media Pemasaran yang Efektif
Buat kode etik yang jelas
Hal pertama yang harus dilakukan adalah buatlah peraturan atau kode etik yang jelas. Hal ini sangat penting untuk grup manapun, terutama grup yang mewakili bisnis Anda. Anda dapat menambahkan hingga 10 aturan di pengaturan grup Anda.
Aturan Grup Facebook Anda dapat mencakup hal-hal dasar seperti mengingatkan orang untuk bersikap baik atau mendorong diskusi. Anda juga dapat menyertakan hal-hal khusus, layaknya meminta orang agar tidak menyebut merek pesaing dan yang lainnya.
Dengan menyatakan aturan Anda di awal, Anda mengatur perilaku peserta grup. Aturan dapat mendorong perilaku yang ingin Anda lihat, serta mencegah perilaku yang tidak Anda inginkan, seperti spamming. Aturan juga memberi Anda kekuatan jika Anda harus menghapus komentar atau mengeluarkan anggota yang dirasa mengganggu.
Baca Juga : Menerapkan Key Performance Indikator
Posting ucapan selamat datang dan pengumuman
Meskipun tergoda untuk membiarkan orang berbicara di antara mereka sendiri, pastikan untuk berpartisipasi dalam diskusi yang ada. Agar anggota baru betah maka berikan pesan selamat datang. Jadwalkan kegiatan digital marketing seperti saat akan melakukan melakukan peluncuran produk atau acara khusus untuk anggota grup Anda. Cara ini mudah dan sederhana namun sangat berguna dalam Facebook Ads.
Terlibat dengan anggota, tetapi biarkan mereka memimpin
Adalah tugas Anda untuk menjaga grup tetap produktif, sesuai topik, dan saling menghormati. Tapi jangan mencoba untuk mengontrol terlalu banyak. Himbauan anggota untuk memulai percakapan dan merasa cukup nyaman untuk mengatakan kebenaran. Alih-alih mengawasi opini negatif, izinkan pengguna untuk membagikan pendapat mereka yang sebenarnya tentang apa yang salah, berterima kasih kepada mereka untuk itu, dan lanjutkan percakapan.
Baca Juga : Serba – serbi Digital Marketing
Ajukan pertanyaan masuk untuk mencegah bot
Tips ini penting untuk mencegah spammer. Anda dapat mengajukan hingga tiga pertanyaan yang harus dijawab orang saat mereka bergabung. Ini memungkinkan Anda untuk memeriksa anggota yang masuk. Robot tidak dapat menjawab pertanyaan Anda yang di tujukan untuk para pengguna yang asli. Sehingga grup Anda bisa terhindar dari bot atau spam yang mengganggu bisnis Anda.
Tawarkan konten unik dan bernilai tinggi di grup Anda
Mengapa pelanggan atau penggemar setia Anda harus bergabung dengan grup Anda? Apa sesuatu yang istimewa yang mereka dapatkan? Jika Anda tidak bisa menjawabnya, Anda punya masalah besar. Terlibat dalam grup Anda adalah bentuk komitmen yang lebih tinggi. Karena itu beri mereka sesuatu yang unik dan berguna. Banyak ide menarik yang bisa Anda coba dan menjadikannya sebagai kegiatan digital marketing sehingga pelanggan Anda akan selalu setia berada di grup Anda. Tentu hasilnya akan bagus dan bisa di manfaatkan sebagai Langkah promosi seperti Facebook Ads.
